1. Anwendungsbereich
Die folgenden Grundsätze bilden die Basis für eine erfolgreiche Zusammenarbeit zwischen cranio soul e.U. und ihren Kund:innen und gelten in der jeweils aktuellen Fassung für sämtliche von cranio soul e.U. durchgeführte Dienstleistungen. Von diesen AGB abweichende oder diese ergänzende Vereinbarungen bedürfen der Schriftform.
2. Vertragsabschluss
Der Vertragsabschluss kommt durch eine telefonische oder schriftliche Terminvereinbarung oder eine Terminvereinbarung über die das Buchungstool auf der Webseite zustande. Gegenstand des Vertrags ist die Erbringung einer Dienstleistung in Form von Einzel- oder Gruppenterminen, nicht das Herbeiführen eines bestimmten Erfolgs.
3. Datenerfassung
cranio soul e.U. ist in punkto inhaltlicher Leistungsgestaltung auf die Richtigkeit der von der Kundin/vom Kunden übermittelten Daten und Informationen angewiesen und übernimmt keine Gewähr auf sachliche Richtigkeit und Vollständigkeit. Die Kundin/der Kunde erklärt sich mit Vertragsabschluss mit der Erfassung und Nutzung ihrer/seiner Daten durch cranio soul e.U. im Rahmen der geltenden datenschutzgesetzlichen Regelungen einverstanden. Die Daten werden seitens cranio soul e.U. nur im Rahmen der Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen an Dritte weitergegeben bzw. weitergezeigt und sorgsam verwahrt. Rechtsgrundlage dafür ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO. Als Dritte gelten hier Steuerberater und das Finanzamt.
4. Leistungen
Der Inhalt der Dienstleistungen ergibt sich aus den Leistungsbeschreibungen auf der Homepage von cranio soul e.U. (www.cranio-soul.at) und auf etwaigen Drucksorten oder aus dem Angebot. Wenn erforderlich, sind inhaltliche und/oder organisatorische Veränderungen der Leistungen durch cranio soul e.U. zulässig, sofern der wesentliche Inhalt der vereinbarten Leistung nicht verändert wird und dem Interesse der Kundin/des Kunden nicht widerspricht.
Die angebotenen Dienstleistungen stellen kein Coaching, keine Beratung, Behandlung, Therapie oder Heilkunde im herkömmlichen, medizinischen Sinne dar und ersetzen auch keine dieser Behandlungen. Zwecks Diagnose und Erstellung eines Therapiekonzeptes sind eine Ärztin/ein Arzt oder Psychotherapeut:in aufzusuchen. Die Ausübung der Methode ersetzt nicht die ärztlichen oder psychotherapeutischen Dienste und grenzt sich grundlegend von der Tätigkeit von Ärzt:innen oder Psychotherapeut:innen ab. Sollte sich jemand gerade wegen eines psychischen oder physischen Leidens in medizinischer Behandlung befinden, wird empfohlen, diese Behandlung auf keinen Fall ohne vorherige Absprache mit der behandelnden Ärztin/dem behandelnden Arzt oder Psychotherapeutin/Psychotherapeuten zu unterbrechen. Der Tätigkeitsschwerpunkt von cranio soul e.U. liegt in der Gesundheitsprävention, es wird keinesfalls eine Heilbehandlung von krankheitswertigen Störungen durchgeführt.
5. Stornierung und Verschiebung
Eine kostenfreie Stornierung von Einzelterminen ist möglich, wenn der Termin bis zu 24 Stunden vorher abgesagt wurde oder wenn ein Ersatztermin vereinbart wurde. Bei späterer Absage ist cranio soul e.U. berechtigt, 100 % des Honorars einzufordern.
6. Durchführung
Kann ein Termin durch cranio soul e.U. wegen organisatorischer Notwendigkeiten, Krankheit, höherer Gewalt oder sonstiger, unvorhersehbarer Ereignisse nicht eingehalten werden, so ist cranio soul e.U. berechtigt, unter Ausschluss jeglicher Schadenersatzansprüche, einen Ersatztermin mit der Kundin/dem Kunden zu vereinbaren.
7. Preise und Zahlungsbedingungen
Es gelten die zwischen der Kundin/dem Kunden und cranio soul e.U. vereinbarten Preise. Die Beträge verstehen sich ausschließlich in Euro und enthalten laut Kleinunternehmerregelung (§ 6 Abs. 1 Z 27 UstG) keine Umsatzsteuer. Findet eine Dienstleistung außerhalb Wiens statt, werden etwaige Reise- und/oder Übernachtungskosten in einem angemessenen Rahmen zusätzlich berechnet. Die Bezahlung erfolgt direkt nach dem Termin in bar oder nach Rechnungsstellung per Banküberweisung innerhalb von sieben (7) Tagen. Im Falle einer verspäteten Zahlung behält sich cranio soul e.U. das Recht vor, Mahnspesen bzw. bankübliche Zinsen zu verrechnen.
8. Haftung und Sicherheit
cranio soul e.U. erbringt eine Dienstleistung im Auftrag der Kundin/des Kunden. Welche Schlüsse die Kundin/der Kunde nach dem Termin zieht und welche Schritte sie/er danach konkret setzt, bleibt in ihrer/seiner eigenen Verantwortung, es findet diesbezüglich keine Beratung und Begleitung statt. Daher übernimmt cranio soul e.U. keine Haftung für etwaige Folgen, die möglicherweise aus der Teilnahme an Einzel- oder Gruppenterminen resultieren. Des Weiteren trägt jede Kundin/jeder Kunde die volle Verantwortung für sich und ihre/seine Handlungen innerhalb und außerhalb der Termine. Eine Teilnahme an einer Einzel- oder Gruppendienstleistung setzt die psychische und physische Gesundheit bzw. Belastbarkeit der Kundin/des Kunden voraus.
Bei Leistungserbringung in den Räumlichkeiten von cranio soul e.U. ist cranio soul e.U. für die Erfüllung der gesetzlichen Sicherheitsvorschriften und Unfallverhütungsbestimmungen verantwortlich. Für Diebstahl und Verlust von Gegenständen wird keine Haftung übernommen.
Bei Leistungserbringung außerhalb der Räumlichkeiten von cranio soul e.U. ist die Haftung gegen cranio soul e.U. auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt.
9. Verschwiegenheit bzw. Vertraulichkeit
cranio soul e.U. verpflichtet sich zur Verschwiegenheit und Geheimhaltung sämtlicher persönlicher, privater Daten sowie beruflich relevanter Informationen, die cranio soul e.U. während der Tätigkeit bekannt geworden sind. Diese Verpflichtung gilt auch über das Ende der Zusammenarbeit hinaus.
10. Erfüllungsort und Gerichtsstand
Auf die Rechtsbeziehung zwischen cranio soul e.U. und ihren Kundinnen/Kunden ist ausschließlich österreichisches Recht anzuwenden, der Gerichtsstand ist Wien.
Impressum, Angaben gemäß § 5 TMG:
cranio soul e.U.
Diana Popilka
Mela-Köhler-Straße 7/1
1220 Wien